2010年2月5日開催の「テクマトリックスCRM FORUM 2010」において、NCLC取締役副社長 兼 CRM事業部長　松崎 光典より以下の内容にてセミナーを開催しました。
セミナー動画の視聴およびセミナー資料のダウンロードができます。

セミナー動画および資料ダウンロードページはこちら　

●セミナー名：
クラウド時代をリードするコスト削減効果の高いコンタクトセンタープラットフォームの決定版「CosmoCall Universe」

●セミナー内容：
－大手キャリアにおける運用実績をエンタープライズへ－
「CosmoCall Universe」は従来型の座席に応じたライセンスに加えて、簡単に増減可能なライセンス体系をご提供します。
お客様のセンターの運用コストを最適化するため、ある期間だけ座席を増やしたり、パンデミック対策、クラウドサービス化などシステム投資費用の最適化をご紹介いたします。