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「テクマトリックスCRM FORUM 2011 ~コンタクトセンターCRMは新時代へ~」に参加します

2010/12/09

ご案内
エヌ・シー・エル・コミュニケーション株式会社は、2011年2月16日(水)セルリアンタワー東急ホテルB2Fにて開催される「テクマトリックスCRM FORUM 2011 ~コンタクトセンターCRMは新時代へ~」に参加します。
展示会場にて、ボイスサイバーテクノロジー社の通話録音装置「VCLogシリーズ」を展示・紹介いたします。コンタクトセンターが抱える課題を革命的に解決します。
また、ボイスサイバーテクノロジーズ・ジャパン社の小蒲社長より、「クラウド時代に活きる最適な音声ソリューション革命」と題しまして、通話録音装置「VCLogシリーズ」についてセッションを行います。
詳細につきましては、下記担当者までお問い合わせ下さい。
皆様のご来場を心からお待ち申し上げます。

開催概要
開催日: 2010年2月16日(水)
会場: セルリアンタワー東急ホテルB2F
展示会場: ホワイエ
展示時間: 12:00~18:00
展示内容: 通話録音装置「VCLogシリーズ」
セッション会場: 「顧客の声」トラックF-2
セッション時間: 16:00~16:40
セッション内容: 「クラウド時代に活きる最適な音声ソリューション革命」
 「VCLogシリーズ」は、通話録音機能を核として、コールセンターに必要なコール分析・エージェント評価・感情分析・音声認識などさまざまなファンクションを包括的にかつ画期的なコストで提供します。
またスマートフォンを使用した携帯電話録音を独自のユニークな方法で実現することにより、固定電話だけでなく携帯電話の録音も一元的に管理することにより、ユニファイドな通話録音を提供します。

お申し込みは、こちらをクリックしてください。

担当:CRM事業部 境田
TEL:03-6229-8715  FAX:03-3582-7720
E-MAIL:crm@nclc.co.jp

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