豊富な国内実績を誇る「通話録音装置」 DCRSシリーズ
電話対応時におけるトラブルから、金銭的損失や大きなイメージダウンにつながることがあります。
いまや危機管理への高まりが企業力へとつながります。企業コンプライアンスに効果的な通話録音装置「DCRSシリーズ」は、優れたコストパフォーマンスで世界30ヶ国以上8,800台の実績があります。
NCLCは日本国内に大手金融機関を中心に1,000台以上の実績を誇ります。
通話録音装置
アナログ電話からIP電話まで通話を自動録音し、瞬時に検索・再生する高機能な通話録音装置。
スムーズな検索・再生で、業務効率と管理をサポートします。
ヘッドセット製品
デンマークで誕生したGNネットコム社のヘッドセットは、高品質でさらにスタイリッシュなデザイン。
世界60カ国ものユーザーに支持されているコミュニケーションツールです。
クリアーな音質と優れた耐久性で快適なハンズフリー通話を実現します。ノイズキャンセル機能、聴覚保護機能といった最先端の技術を搭載したヘッドセットです。
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CTI関連
電話・FAX通信を活用して、効率化と省力化を実現します。
Syntellect Communication Serverが提供する優れたGUIにより、自動予約システム、FaxBox、コンタクトセンターIVR、音声認識・音声合成を利用したアプリケーションが短期間・低コストで構築が可能となります。
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Dialogic製品のネットワークインターフェースと最高のメディア処理機能により、自動音声応答（IVR）、FAXサービス、コンタクトセンター、キャリアサービスなどのCTI アプリケーションの構築を実現いたします。
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トータルコンタクトセンターソリューション
すべてがIPで繋がる次世代のコンタクトセンターを実現します。
