Brekekeは、本格的なコールセンタをこれ1つで構築できるシステムです。

1システムで基本的に何でも提供できるため、以下のような悩みを解決します。

• PBX自体は安くても、録音機やレポートシステムを導入することで、結局高価になってしまった
• 色々なメーカーとやり取りするため、運用が複雑で維持管理費が高い
• 導入後の拡張時に各機器で費用が発生し、非常に高価になる

Brekekeの大きな優位性は以下になります。

• 最大1000席以上も対応可能なシステム拡張性
• 1システムによる多機能提供であるため、運用管理が簡単
• 業界トップクラスの費用対効果

他にも挙げると…

• 汎用サーバをHWに使用できるため、信頼性の高いHWが使用可能
• Linuxベースのため、セキュリティパッチ適用の手間がほとんどない
• マルチテナント対応や、在宅やサテライトオフィス向けのNAPT越え技術も対応
• 完全な冗長化構成の構築が可能
• ダイヤラー機能も搭載。キャンペーンコール等にも対応可能
• IP電話の標準的なプロトコルであるSIPをベースとして構築