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会話内容や画面操作を自動的に記録し、瞬時に検索・再生

Audiologはコールセンターなどにおける会話内容や画面操作を自動的に記録し、瞬時に検索・再生するシステムです。会話内容を記 録することにより、トラブルに対するリスクヘッジ、業務の効率化、全体的なスキルアップなどの効果が期待できます。

製品構成

• AudioLog-PRO
  48回線以下の小･中規模対応の録音装置となります。
  

  • 小・中規模向け
  • 250GBシングル（オプションでRAID1）
  • OS：Windows 2003 Server
  • データベース：SQL Server 2005
• MAX-PRO
  最大240回線まで対応可能な中・大規模型通話録音装置となります。
  

  • 小・中規模向け
  • 500GB　ホットスワップRAID5
  • OS：Windows 2003 Server
  • データベース：SQL Server 2005